FAQ

Fragen und Antworten zur aktuellen Nutzungssituation

Informationsstand: 31.3.2021

Ist eine Medienrückgabe derzeit möglich? 
Ja, allerdings nur nach vorheriger Terminabsprache und nur durch Einlegen der Medien in den Rückgabecontainer an der Eingangstür. Das Betreten der Räumlichkeitenn oder ein Aussuchen von  Medien am Regal, ist nicht gestattet.

Kann ich derzeit verfügbare Medien vorbestellen?
Ja, gerne. Wählen Sie Ihr Wunschmedium aus und klicken Sie auf den Button "vorbestellen". Nach Eingabe Ihrer Kundendaten (Lesernummer und Passwort Ihres Bibliothekskontos) können Sie das Medium reservieren.

Kann ich vorbestellte Medien derzeit in der Bibliothek abholen?
Ja. Die Coronaschutzverordnung erlaubt einen Abholservice für vorbestellte Medien. Dieses ist aber nur nach vorheriger telefonischer Terminabsprache möglich. Rufen Sie uns hierzu bitte an.

Kann ich Literatur über die Fernleihe bestellen?
Ja, Sie können über die Fernleihe Literatur bestellen und nach Terminabsprache auch in der Bibliothek abholen. Bitte setzen Sie sich hierzu mit uns in Verbindung.

Was passiert mit den Medien, die ich derzeit ausgeliehen habe?

Eine Übersicht Ihrer Entleihungen können Sie über Ihr Nutzerkonto erhalten. Bitte verlängern Sie die Leihfristen online soweit möglich. Sollte die maximale Anzahl an Verlängerungen erreicht sein oder eine Leihfristverlängerung aus anderen Gründen vom System nicht angeboten werden, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Wie verlängere ich  Medien online?
Wir haben hierzu ein Erklärvideo im Menue "Tutorials" eingestellt. Hierin erläutern wir Ihnen, wie Medien online über Ihr Nutzerkonto verlängert werden. 

Wie kann ich  online in mein Nutzerkonto gelangen?
Wir haben hierzu ein Erklärvideo im Menue "Tutorials" eingestellt. Hierin erläutern wir Ihnen, wie Sie sich in Ihrem Konto einloggen. 

Wie verlängere ich meinen Bibliotheksausweis?

Bitte setzen Sie sich hierzu telefonisch oder per Mail mit uns in Verbindung. Wir werden Ihnen unkompliziert eine Lösung anbieten. Wenn Sie uns per Mail kontaktieren, geben Sie bitte Ihren Namen und Ihre Bibliotheksausweisnummer an. 

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